一）實(shí)驗(yàn)室的基本任務(wù)和工作準(zhǔn)則

1、實(shí)驗(yàn)室的基本任務(wù)

實(shí)驗(yàn)室是組織中負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)工作的專門技術(shù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著各種檢驗(yàn)測(cè)試任務(wù)。它是組織質(zhì)量工作、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)的重要技術(shù)手段，是重要的質(zhì)量信息源。其基本任務(wù)是：

（1）快速、準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)測(cè)試工作；出具檢測(cè)數(shù)據(jù)（報(bào)告）。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)入的原材料、元器件、協(xié)作件、配套產(chǎn)品等物品，依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同和技術(shù)文件的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)收檢驗(yàn)。

（3）負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品形成過(guò)程中，需在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)測(cè)試的半成品、零部件的質(zhì)量控制和產(chǎn)成品交付前的質(zhì)量把關(guān)檢驗(yàn)。

（4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的型式試驗(yàn)（例行試驗(yàn)）、可靠性試驗(yàn)和耐久試驗(yàn)。

（5）承擔(dān)或參與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的原因分析和技術(shù)驗(yàn)證工作。

（6）承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)工作中的檢驗(yàn)測(cè)試工作。

（7）及時(shí)反饋和報(bào)告產(chǎn)品質(zhì)量信息，為糾正和預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題，提出意見(jiàn)。

2、實(shí)驗(yàn)室的基本工作準(zhǔn)則

由于實(shí)驗(yàn)室是生產(chǎn)組織進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)的主要技術(shù)手段，是為質(zhì)量控制、質(zhì)量評(píng)價(jià)、改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等項(xiàng)工作提供技術(shù)依據(jù)的重要的技術(shù)機(jī)構(gòu)，其工作質(zhì)量如何直接關(guān)系到產(chǎn)品信譽(yù)和組織自身的發(fā)展。只有為各項(xiàng)檢驗(yàn)任務(wù)提供正確的、可靠的檢測(cè)結(jié)果，才可能對(duì)質(zhì)量作出正確的判斷和結(jié)論，反之亦然。因此，實(shí)驗(yàn)室zui基本的工作準(zhǔn)則，應(yīng)該是堅(jiān)持公正性、科學(xué)性、及時(shí)性，做好檢驗(yàn)測(cè)試工作。

（1）公正性。就是實(shí)驗(yàn)室的全體人員都能嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，認(rèn)真按照檢驗(yàn)工作程序和有關(guān)規(guī)定行事。在檢測(cè)工作中，不受來(lái)自各個(gè)方面的干擾和影響，能獨(dú)立的公正的做出判斷，始終以客觀的科學(xué)的檢測(cè)數(shù)據(jù)說(shuō)話。

（2）科學(xué)性。就是實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具有同檢測(cè)任務(wù)相適應(yīng)的技術(shù)能力和質(zhì)量保證能力。人員的素質(zhì)和數(shù)量的配備能滿足檢測(cè)工作任務(wù)的需要。檢測(cè)儀器設(shè)備和試驗(yàn)環(huán)境條件符合檢測(cè)的技術(shù)要求。對(duì)檢測(cè)全過(guò)程可能影響檢測(cè)工作質(zhì)量的各個(gè)要素，都實(shí)行有效的控制和管理，能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供準(zhǔn)確可靠的檢測(cè)結(jié)果。

（3）及時(shí)性。就是實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)服務(wù)要快速及時(shí)。為了做到及時(shí)性，就要精心安排，嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)計(jì)劃，做好檢測(cè)過(guò)程各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，使檢測(cè)工作能有序地進(jìn)行。試樣的制備，儀器設(shè)備的校準(zhǔn)，環(huán)境技術(shù)條件的監(jiān)控，人員的培訓(xùn)以及規(guī)范操作等都應(yīng)按照技術(shù)規(guī)范的要求正常地進(jìn)行。檢測(cè)過(guò)程不出和少出現(xiàn)差錯(cuò)、誤時(shí)、儀器設(shè)備故障等影響檢測(cè)順利進(jìn)行的現(xiàn)象，以保證檢測(cè)工作的及時(shí)性。

（二）實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系

建立質(zhì)量管理體系的基本要求包括：

1、明確質(zhì)量形成過(guò)程

實(shí)驗(yàn)室是專門從事檢驗(yàn)測(cè)試工作的實(shí)體。實(shí)驗(yàn)室工作的zui終成果是檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)報(bào)告就是實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品，同樣有一個(gè)質(zhì)量形成過(guò)程。為了確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，以確保檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量，就必須明確它的質(zhì)量形成過(guò)程和過(guò)程的各個(gè)階段可能影響檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量的各項(xiàng)因素。從而對(duì)這些因素采取相應(yīng)的措施，加以管理和控制，使其過(guò)程處于受控狀態(tài)，以保證zui終產(chǎn)品--檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量。由于生產(chǎn)組織的性質(zhì)不同，產(chǎn)品特性不同，實(shí)驗(yàn)室的工作任務(wù)不同，因而，其質(zhì)量形成過(guò)程也不盡相同。在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室的工作特點(diǎn)，進(jìn)行分析研究，以明確其質(zhì)量形成過(guò)程及涉及的要素。比較典型的質(zhì)量形成過(guò)程，大體上包括以下各階段。

（1）明確檢測(cè)依據(jù)。接受某項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)，首先要明確檢測(cè)依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，熟悉和正確掌握它的技術(shù)要求和檢測(cè)條件。必要時(shí)，在*理解檢測(cè)依據(jù)的基礎(chǔ)上，編制便于操作的具體的檢測(cè)程序和方法。以防止在掌握檢測(cè)依據(jù)上出現(xiàn)偏差，保證具體操作上的一致性，避免發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題。

（2）樣品的抽取。為了使抽取的樣品具有代表性，且真實(shí)完整，應(yīng)制定合理的隨機(jī)抽樣方案，明確抽樣、封樣、記錄、取送方式等各項(xiàng)質(zhì)量要求或嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定進(jìn)行抽樣工作。

（3）樣品的管理和試樣的制備。為了保證樣品的完好，不污染、不損壞、不變質(zhì)，符合檢測(cè)技術(shù)要求，應(yīng)編制樣品的交接、保管、使用、處置的質(zhì)量控制措施。需要制備試樣時(shí)，還應(yīng)制定制備程序和方法，對(duì)制樣的工具、模具等也應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量控制。

（4）外部供應(yīng)的物品。對(duì)檢測(cè)工作需用的從外部購(gòu)進(jìn)的材料、藥品、試劑、器件等物品。應(yīng)有明確的質(zhì)量要求和進(jìn)行驗(yàn)收的質(zhì)量控制措施。

（5）環(huán)境條件。應(yīng)有滿足符合技術(shù)要求的工作環(huán)境，并有必要的監(jiān)控環(huán)境技術(shù)參數(shù)的技術(shù)措施。

（6）檢測(cè)操作。檢驗(yàn)人員要依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定的方法，正確、規(guī)范的進(jìn)行檢測(cè)操作，及時(shí)準(zhǔn)確的記錄和采集檢測(cè)數(shù)據(jù)。

（7）計(jì)算和數(shù)據(jù)處理。依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，對(duì)檢測(cè)數(shù)值進(jìn)行正確的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理，并經(jīng)過(guò)校對(duì)驗(yàn)證，以確保結(jié)果正確無(wú)誤。